Esta Política explica como a Canibal Inc, na qualidade de controladora, trata os dados pessoais dos usuários desta loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados cadastrais da empresa: CNPJ, razão social, endereço, telefone e e-mail — necessários para processar o pedido e emitir a nota fiscal.
- Dados de acesso: e-mail e senha (armazenada apenas de forma criptografada — nunca em texto puro) para a área “Minha conta”.
- Dados do pedido: itens, quantidades, valores e status.
- Dados de pagamento: o pagamento é processado pelo nosso provedor (PagBank). Não coletamos nem armazenamos os dados do cartão em nossos servidores.
- Dados técnicos: endereço IP e registros de acesso, usados para segurança e prevenção a fraudes; e cookies, conforme a Política de Cookies.
2. Para que usamos (finalidades e bases legais)
- Executar o pedido (cadastro, pagamento, emissão de nota e entrega) — base legal: execução de contrato.
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações — base legal: obrigação legal/regulatória.
- Segurança e prevenção a fraudes (rate limiting, logs, verificação de CNPJ) — base legal: legítimo interesse.
- Comunicações do pedido (e-mail/WhatsApp de confirmação) — base legal: execução de contrato.
- Cookies de mídia e análise (ex.: exibir a live do YouTube) — base legal: consentimento.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço:
- PagBank — processamento de pagamentos.
- Bling — emissão de nota fiscal e gestão de estoque/pedido.
- Provedores de e-mail/mensageria e de hospedagem — envio de confirmações e operação da plataforma.
- Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (por exemplo, fiscais). Encerradas as finalidades e os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@canibalinc.com.br.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), senhas armazenadas com hash, controle de acesso ao painel administrativo, limitação de tentativas, registro de eventos e verificação de assinatura nos webhooks de pagamento.
7. Cookies
Usamos cookies necessários e, com seu consentimento, cookies de mídia e análise. Gerencie suas preferências na Política de Cookies.
8. Encarregado (DPO) e contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: privacidade@canibalinc.com.br.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Publicaremos a versão vigente nesta página, com a data de atualização.